Política de Privacidad y Aviso Legal

Última actualización: Febrero 2026

En FamilyConstellationsByEdu, valoramos su privacidad. Esta política explica cómo manejamos su información, sus derechos y la naturaleza de nuestros servicios.

1. AVISO LEGAL MÉDICO Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los servicios proporcionados por Raúl Eduardo Otegui a través de FamilyConstellationsByEdu tienen fines exclusivamente educativos, de coaching y de superación personal.

• No es un sustituto: El coaching de Constelaciones Familiares no sustituye el consejo médico profesional, la psicoterapia, el diagnóstico o el tratamiento.
• Responsabilidad personal: Busque siempre la asesoría de su médico u otro proveedor de salud calificado con respecto a cualquier condición médica o de salud mental. Al reservar una sesión, usted reconoce que estos servicios son complementarios y que usted es el único responsable de su propio bienestar.

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2. QUIÉNES SOMOS

La dirección de nuestro sitio web es: https://familyconstellationsbyedu.com

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3. DATOS QUE RECOPILAMOS Y POR QUÉ

• Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios, recopilamos los datos que se muestran en el formulario, la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Se puede proporcionar una cadena anónima (hash) de su correo al servicio Gravatar (Política de privacidad: https://automattic.com/privacy/).
• Medios: Si sube imágenes, evite incluir datos de ubicación (GPS EXIF). Los visitantes pueden descargar y extraer datos de ubicación de las imágenes del sitio.
• Datos de Citas: Cuando programa una sesión, recopilamos su nombre, correo electrónico y número de teléfono. Esta información se utiliza estrictamente para gestionar sus citas, enviar recordatorios y proporcionar el servicio solicitado.
• Datos de Consentimiento de Grabación: Como se establece en nuestros Términos y Condiciones, las sesiones pueden ser grabadas. Estas grabaciones se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para los fines expresamente acordados (educativos o promocionales).

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4. COOKIES

• Comentarios: Si deja un comentario, puede optar por guardar su nombre, correo y web en cookies por un año para su comodidad.
• Inicio de sesión: Si visita nuestra página de inicio de sesión, se establecerá una cookie temporal para comprobar si su navegador acepta cookies (no contiene datos personales; se elimina al cerrar).
• Persistencia: Al iniciar sesión, las cookies guardan su información de acceso (2 días) y opciones de pantalla (1 año). Si selecciona “Recordarme”, su acceso persistirá durante dos semanas.
• Edición: Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie (sin datos personales) indicando el ID del artículo por 1 día.

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5. CONTENIDO INCRUSTADO DE OTROS SITIOS WEB

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estos sitios pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies y supervisar su interacción si tiene una cuenta y está conectado a esa web.

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6. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS

• Uso Interno: No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing.
• Seguridad: Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
• Servicios Automatizados: Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.
• Google Calendar: Nuestro sistema de reservas se integra con Google Calendar; al utilizarlo, usted reconoce sus prácticas de privacidad.

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7. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

• Comentarios: Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para la aprobación automática de comentarios sucesivos.
• Perfiles de Usuario: Para los usuarios registrados, almacenamos la información personal proporcionada en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario).
• Grabaciones: Las grabaciones se conservan de acuerdo con el acuerdo educativo o promocional específico realizado al momento de la sesión.

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8. QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE SUS DATOS

Si tiene una cuenta, ha dejado comentarios o ha participado en sesiones, puede solicitar un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar para fines administrativos, legales o de seguridad.

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9. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para ejercer sus derechos o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, póngase en contacto con nosotros a través de los canales oficiales de contacto del sitio web.